解决退卡难顽疾

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以预付式为主要消费模式的健身行业，近年来成为消费纠纷的高发区。近期《长三角区域体育健身服务合同示范文本（2023版）》正式发布，将有望解决消费者“退卡难、退费难”的问题。该文本实现“三个一”升级：一是统一“冷静期”做法,设置7天冷静期全额退款条款；二是倡导“一卡通用”，尝试让消费者持一张卡可以在长三角区域同品牌门店通用；三是统一“计费公式”，确定余额计算方式，明确约定退费期限。